Отзывы

Оставить отзыв
Галина
Галина
Добрый день!
" Вы не написали откуда вы, но, судя по всему, вы из южного региона...."
1. А адрес отправки заказа вам тогда зачем?
2. Я звонила и просила выслать заказ пораньше. ответ был - по очереди.
" Возможно, вам не нужно было спешить с высадкой саженцев в грунт после их получения. Саженцы могли благополучно достоять до более комфортной, с вашей точки зрения, погоды."
1. Мы ждали неделю, что чуть попрохладнеет....
2.До осени?У нас все лето была жара +40° и ни одного дождя. Саженцы были притенены, даже на фото это видно.
Эх, да что говорить вы не фирма-контора!!!!
ЛАПОТНИКИ!!!Тьфу на вас!
комментировать
кинельский-виноград.рф
кинельский-виноград.рф
Сначала отвечу на ваш комментарий, по пунктам, как вы предпочитаете.
1. А адрес отправки заказа вам тогда зачем?
– Не увидела в вашем сообщении номер заказа, без него было сложно догадаться, какой у вас адрес доставки.
2. Я звонила и просила выслать заказ пораньше. ответ был - по очереди.
- Да, верно, для нас приоритетными являются сроки заказа. У тех, кто сделал заказ раньше, а мы начинаем продажи нового сезона в октябре-ноябре, есть преимущество. Иногда, по возможности, двигаем заказы по срокам отправки, но крайне редко, потому что это сбивает работу доставки.
1. Мы ждали неделю, что чуть попрохладнеет....
- Конечно, бывают ситуации, когда неделя - это очень большой интервал, конкретно в этом случае можно было подождать и дольше. Напомню, что наши саженцы с закрытой корневой системой, их можно сажать весь сезон. Поэтому, если бы они постояли бы у вас на участке с ними бы ничего не случилось, а вот если бы вы дождались более подходящей погоды, возможно и результаты были бы другими.
2.До осени?
- Да. И до осени бы с ними ничего не случилось. Наши саженцы стоят на открытой площадке с середины апреля и до ноября, сажать в нашем регионе рекомендуем со второй половины мая до середины-конца сентября по погоде.

Эх, да что говорить вы не фирма-контора!!!! ЛАПОТНИКИ!!!Тьфу на вас!
– Когда мы отправляем вам заказ, мы предполагаем, что вы можете самостоятельно определить подходят погодные условия для посадки или нет. Если, не смотря на сильную жару, как вы пишите, вы приняли решение, что сажать можно, тогда возьмите на себя ответственность за свои действия.
Галина
Галина
А вы всегда удаляет отрицательные отзывы?
Весной 2020г. Оплатила за 4 саженца. Ждала их по почте до середины июня, т.к. в Самарской области было холодно.
А у нас НЕТ. У нас жара была и высаженные саженцы сгорели.
Кто виноват? И кто вернёт деньги?
По электронке я от вас ответа так и не получила .
IMG_20200902_161055.jpg
IMG_20200902_161045.jpg
IMG_20200902_161113.jpg
IMG_20200902_161004.jpg
IMG_20200902_161021.jpg
комментировать
Кинельский-виноград.рф
Кинельский-виноград.рф
Здравствуйте, Галина. Найдите время пролистать все комментарии и вы увидете, что мы ничего не удаляем, оставляем все отзывы, в т.ч. отрицательные, потому что всегда стараемся разобраться в проблеме. Да, действительно, у нас была холодная весна и начало лета, это факт, нельзя его отрицать, и, к сожалению, от нас в такой ситуации мало что зависит. Вся доставка была сдвинута на более поздние сроки, к счастью, с большинством покупателей нам удалось найти взаимопонимание, потому что большая их часть проживает в аналогичных с нами климатических условиях. Вы не написали откуда вы, но, судя по всему, вы из южного региона, и на самом деле, с вами у нас колоссальная разница в погоде, наверняка, вы об этом тоже знаете. Наши саженцы с закрытой корневой системой и в этом их преимущество. Сажать их можно весь сезон. Поэтому обычно нам удаётся объяснить покупателям, что в более поздней отправке весной есть свои плюсы, саженцы в июне, июле, августе, сентябре и выглядят лучше, и максимально готовы к высадке в грунт. Мы и сами в питомнике практикум посадку весь сезон. Возможно, вам не нужно было спешить с высадкой саженцев в грунт после их получения. Саженцы могли благополучно достоять до более комфортной, с вашей точки зрения, погоды. Предполагаю, что вы посадили их сразу после получения, не сверяясь с прогнозом погоды, в этом ваша ошибка. А могли сделать это несколькими днями позже, через неделю, через месяц. Возможно, вам надо было сразу с нами проконсультироваться, как действовать в ситуации, но вы приняли самостоятельное решение. Мы за это не можем отвечать, к сожалению. Ещё раз повторю, что наши саженцы с закрытой корневой, это значит, что из можно сажать весь сезон, но все-таки следует принимать во внимание особенности погоды и не испытавать посадочный материал на прочность в экстремальных условиях. Наши саженцы стоят на открытой площадке с середины апреля до конца октября, естественно, что мы их затеняем в сильную жару, поливаем, подкармливаем. Что вам помешало подождать немного с посадкой?
sir.pdv1976@yandex.ru
sir.pdv1976@yandex.ru
цена саженца плюс доставка круто. в том году была посадка преображение выросла сигналка далеко не данного вида(
комментировать
кинельский-виноград.рф
кинельский-виноград.рф
Добрый день. Прошу фото в студию. У нас Преображение представлено в огромном объеме, потому что это один из самых популярных сортов, ряды его стоят, пересорт в принципе невозможен. И напомните номер вашего заказа, потому что вашей электронной почты sir.pdv1976@yandex.ru нет в базе заказов. Вы либо с другого адреса делали заказ, либо не у нас. Будем разбираться.
дмитрий
дмитрий
цена конечно(
комментировать
Людмила
Людмила
Купила 5 лет назад 8 саженцев, прижились все 100%. Сажала все осенью. Каждый год радует нас. На работе не верят что это мой виноград, говорят что я его покупаю)))). К сожалению сорта не помню. Спасибо вам. Весной планирую ещё 4 саженца приобрести.
image.jpeg
image (1).jpeg
image (2).jpeg
комментировать
кинельский-виноград.рф
кинельский-виноград.рф
Здорово, Людмила! Огромное спасибо за ваш отзыв и очень рады за ваши результаты!
Татьяна
Татьяна
Здорово! А какой Ваш регион?
К предыдущим записям