Огромное спасибо за саженцы. Очень переживала, как они переживут транспортировку в Санкт-Петербург. Все пришло в отличном состоянии, не помялось, не завяло. Надеюсь им у меня понравится.
Добрый день! 06.06 получил через СДЭК свои саженцы винограда. Упаковка, состояние саженцев, их вид просто отличные! Красивые, здоровые кустики, большие. Отдельно хочу сказать слова благодарности тем, кто с такой любовью, знанием дела, достигает таких результатов. Контакт со мной (покупателем) тоже на высоте. Спасибо. Процветания!
Заказ оплачен 6 мая. Получено сообщение что заказ будет отправлен в период с 25 по 28 мая. Уточняю 29 мая по поводу отправки. Ответ: " Да вы о чем? Мы еще октябрьские заказы комплектуем..." Ну и у менеджера видимо автоматически пропадает желание разговаривать с покупателем после произведенной оплаты... Хорошо, подождем.
Заказы питомник начинает отправлять с 10 мая (в этом году — с 12 мая из-за выходных), а в период с октября по май мы работаем в первую очередь над комплектованием уже оформленных заказов. Новые заказы в это время не принимаются, чтобы не задерживать отправки.
Сроки могут зависеть от готовности посадочного материала и погодных условий. В частности, накануне в нашем регионе были сильные дожди, а влажные саженцы нельзя безопасно упаковывать — картонная тара в таком случае может деформироваться.
Если бы разговор не был прерван, менеджер успел бы это объяснить. При этом ваш заказ был отправлен в тот же день, так что предположения о намеренном затягивании отправки не соответствуют действительности.
Ермакова Елена
Ермакова Елена
Спасибо, Кинельскому винограду высокий балл за работу, хорошие саженцы, брали не раз и остались очень довольны!
Отзывы
В вашем комментарии есть существенные неточности.
Заказы питомник начинает отправлять с 10 мая (в этом году — с 12 мая из-за выходных), а в период с октября по май мы работаем в первую очередь над комплектованием уже оформленных заказов. Новые заказы в это время не принимаются, чтобы не задерживать отправки.
Сроки могут зависеть от готовности посадочного материала и погодных условий. В частности, накануне в нашем регионе были сильные дожди, а влажные саженцы нельзя безопасно упаковывать — картонная тара в таком случае может деформироваться.
Если бы разговор не был прерван, менеджер успел бы это объяснить. При этом ваш заказ был отправлен в тот же день, так что предположения о намеренном затягивании отправки не соответствуют действительности.